核心閱讀：“人工定要求、智能秒出稿”。AIGC（生成式人工智能）開啟了智能傳播新時代，極大地加快了新聞業(yè)智能化轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)重塑的進程。當越來越多的受眾開始掌握AIGC工具，可以隨時生成內(nèi)容，這對于從事內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的主流媒體人而言，無疑是一場巨大的變革與挑戰(zhàn)。作者認為，AIGC是主流媒體實現(xiàn)自我革新的重要契機，是主流媒體人探索未來出路的重要途徑，為內(nèi)容生產(chǎn)和傳播帶來了無限可能。主流媒體要將AIGC帶來的技術(shù)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新發(fā)展的新機遇。真人記者與AIGC之間的關(guān)系，不應(yīng)被定義為非此即彼、相互替代，而是相互協(xié)作、優(yōu)勢互補，“攜手”讓新聞傳播更快、更強、更美。

面對這種基于算法、模型、規(guī)則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容的技術(shù)，有媒體人驚呼：“AIGC雖然并不完美，但這回狼終于來了！”對此，我們需要做的是，全面深入地了解媒體運用AIGC的特點，直面AIGC所帶來的挑戰(zhàn)，采取切實可行的對策。

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主流媒體運用AIGC的特點

伴隨以ChatGPT為代表的一批現(xiàn)象級AIGC應(yīng)用的出現(xiàn)，越來越多的主流媒體引入AIGC作為內(nèi)容生產(chǎn)工具。2023年8月15日施行的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》提出：“鼓勵生成式人工智能技術(shù)在各行業(yè)、各領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，生成積極健康、向上向善的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，探索優(yōu)化應(yīng)用場景，構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)體系?！碑斍埃髁髅襟w運用AIGC呈現(xiàn)出一些新特點。

（一）不斷降低的門檻，讓引入AIGC的媒體越來越多。自2022年11月ChatGPT推出以來，AIGC在世界上引起廣泛關(guān)注。我國多家科技公司則從2023年3月開始陸續(xù)推出AIGC技術(shù)服務(wù)，各種相關(guān)應(yīng)用迅速從大公司走向普通大眾，成為人人可用的工具。澎湃新聞、封面新聞、上游新聞等多家媒體機構(gòu)早在2023年2月就宣布接入AIGC產(chǎn)品。2023年8月31日，百度“文心一言”等大模型正式向全社會開放，用戶可在應(yīng)用商店下載“文心一言”APP或登錄“文心一言”官網(wǎng)體驗，使用十分方便，操作極其簡單。AIGC使用門檻的降低極大地提升了用戶黏性。騰訊研究院于2023年6月開展的一項調(diào)查顯示，有80%的國內(nèi)新聞從業(yè)人員已使用過ChatGPT（或類似產(chǎn)品），其中超過一半(56%)受訪者認為ChatGPT(或類似工具)給自己的工作帶來了實際幫助。

（二）不斷增強的功能，讓輸出的模態(tài)越來越酷。技術(shù)的革新是撬動新聞報道形態(tài)革新的重要杠桿。從低能到高能，從單能到多能，從多能到超能，AIGC已經(jīng)有覆蓋一切與內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)的能力，傳統(tǒng)的新聞采訪、寫作、編輯、制作、分發(fā)、核查，都可以運用AIGC作為得力的輔助工具。其可以根據(jù)人類指令，迅速完成寫文章、繪畫、作曲甚至制作視頻和動畫等任務(wù)，其“創(chuàng)作”涉獵的范圍幾乎可以媲美人類，內(nèi)容極其豐富，模態(tài)十分多樣。且隨著數(shù)據(jù)、算法以及算力等核心要素的快速發(fā)展，AIGC還在以驚人的速度不斷實現(xiàn)迭代與升級。

（三）不斷提升的效率，讓內(nèi)容的生成越來越快。AIGC擁有更快的創(chuàng)作速度，更高產(chǎn)的“創(chuàng)作”成果。就新聞業(yè)而言，AIGC相當于給每一位媒體人配備了一個高效率的助手。其正在改變?nèi)藗兯阉骱瞳@取信息的方式，大家不再需要在搜索引擎上逐條尋找自己需要的信息，只要和AIGC對話就能獲取它整理好的信息。這使得媒體人能從重復(fù)性、程序化的勞動中解放出來。川觀新聞推出數(shù)字記者矩陣，為40個真人記者制作數(shù)字分身并通過AIGC的方式實現(xiàn)常態(tài)化的視頻內(nèi)容生產(chǎn)。數(shù)字記者打破了傳統(tǒng)的視頻生產(chǎn)方式，不再需要布景、妝造、燈光、攝像、剪輯，只需要輸入一段文本或語音，幾分鐘即可生成一段視頻播報新聞，極大地提升了視頻制作的效率。

（四）不斷迭代的技術(shù)，讓傳播的質(zhì)量越來越好。AIGC擁有強大的理解、自主學(xué)習(xí)能力，可以深度介入新聞生產(chǎn)，實現(xiàn)多任務(wù)、多語言、多形式的內(nèi)容生成。更為關(guān)鍵的是，AIGC能夠通過理解、模擬和學(xué)習(xí)人類的自然語言來進行對話，并根據(jù)聊天的上下文進行實時互動。有人評價它“比很多真人更能聽懂人話、說人話”，和以往動輒“對不起，我不明白你在說什么”的“人工智障”有著天壤之別。有資深媒體人受訪時表示，“文心一言”回答的準確性、邏輯性、流暢性都逐漸接近人類水平。當然，AIGC與新聞業(yè)的融合、發(fā)展還處在早期階段。但通過人類反饋學(xué)習(xí)，AIGC將具有更強的適應(yīng)性和靈活性，可以處理更加復(fù)雜的問題。

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AIGC給新聞采編帶來的挑戰(zhàn)

AIGC在給主流媒體帶來內(nèi)容生產(chǎn)的智能化與傳播精準化變革的同時，也帶來一些矛盾與困擾，甚至成為新聞業(yè)職業(yè)危機、認同危機的技術(shù)根源。面對AIGC，不能只感慨其超人能力，更要正視其帶來的挑戰(zhàn)與風(fēng)險，將其作為一面鏡子，以反窺真人記者之局限。

（一）超快的速度，擠壓媒體的生存空間。技術(shù)的革新首先帶來的是新聞生產(chǎn)效率的提高?？梢哉f，一旦AIGC技術(shù)得到廣泛普及，新聞的生產(chǎn)方式和采編分工架構(gòu)必然會發(fā)生顛覆性變化。AIGC最讓人驚嘆的，無疑是它快速高效的內(nèi)容生成能力，采、寫、編、評、剪等各個環(huán)節(jié)在AI技術(shù)的輔助下，能夠節(jié)省更多的時間和成本。效率的競爭決定了傳媒的生存與發(fā)展。有學(xué)者認為，“傳統(tǒng)媒體與新媒體的最大差異之一是效率，包括傳播效率、內(nèi)容處理效率、反饋效率，也包括運行效率、資源利用效率等”[1]。一個媒體總體運行效率有多高，提升效率能力有多強，決定了其競爭力有多強。AIGC不僅以量取勝，而且以快占優(yōu)，可以高效率生成大量看上去“令人信服”的內(nèi)容而占領(lǐng)大眾的注意力資源。這必然會極大擠壓主流媒體的生存空間，削弱主流媒體的權(quán)威性和公信力。

（二）超全的整合，挑戰(zhàn)記者的專業(yè)能力。AIGC為內(nèi)容創(chuàng)作開拓了新的可能性，為內(nèi)容表達提供了更為廣闊的空間。AIGC具備超越人類的整合能力，能在極短的時間內(nèi)完成大量信息的搜集、整合、翻譯、分析與生成，是妥妥的“十項全能”，幾乎什么都懂。相信在不遠的將來，在AIGC等智能工具的幫助下，普通大眾都將擁有新聞“多兵種”的創(chuàng)作能力。易言之，當AIGC一旦普及，使用AIGC就成為“一般標準”，而“一般”肯定不是“卓越”。不會使用或濫用、錯用AIGC的媒體人，其競爭力將嚴重弱化。

（三）超炫的功能，降低媒體的需求程度。現(xiàn)如今，AIGC具備了多模態(tài)生成內(nèi)容的能力，能夠廣泛適用于不同的應(yīng)用場景。當答案可以自己尋找時，人們就不會去媒體尋找了。這樣AIGC就成功地把人們的注意力分散掉，把人們的思考能力瓦解掉。更為嚴峻的是，AIGC應(yīng)用于新聞生產(chǎn)，是將新聞價值判斷的主體由人變成了智能機器。AIGC的評判標準勢必影響主流媒體人的創(chuàng)作導(dǎo)向、價值取向和作品傾向，同時也對大眾的審美標準和評價尺度產(chǎn)生影響，進而對社會的輿論導(dǎo)向產(chǎn)生重要影響。

（四）超高的效率，消解記者的專注精神。AIGC作為技術(shù)工具可以給媒體人帶來工作上的捷徑。比如，其提供的參考框架能夠幫助記者迅速地生成寫作思路，從而在應(yīng)對新聞生產(chǎn)的時效性壓力時能夠獲得優(yōu)勢。但當一個人可以在幾秒鐘內(nèi)得到問題的答案，多少人還會進行深入思考？當一個人被告知答案是1234的時候，多少人會去思考5678的可能性？如果主流媒體人選擇“躺平”，過度依賴AIGC“寫”文章、“變”視頻，結(jié)果必然是整個媒體生態(tài)和新聞水平的大倒退。況且，AIGC提供的答案本身是一種公式化、淺表化的“思考”，如若主流媒體人在懶散中拿來就用，先不說影響自身的思考力與創(chuàng)造力，對主流媒體來說哪還有觀點、創(chuàng)意、獨特性可言？

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主流媒體應(yīng)對AIGC的舉措

面對加速更新的人工智能技術(shù)，主流媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播要做出哪些調(diào)整才能更好地應(yīng)對AIGC帶來的挑戰(zhàn)、抓住AIGC帶來的機遇？

（一）培養(yǎng)與AIGC互動溝通的新素養(yǎng)。從長遠來看，在規(guī)范使用、健康發(fā)展的前提下，功能強大的AIGC將成為主流媒體人不可或缺的重要幫手。

1.要辯證看待AIGC的功能，充分認識技術(shù)的局限性。真人記者在AIGC面前，大可不必自慚形穢。不可否認的是，AIGC確實可以在許多方面提升效率，但真人記者自然有著無可取代之處。迄今為止，雖然AIGC看似“聰慧異?！保灿胁簧佟坝矀?。如作為人造物的機器人難以產(chǎn)生“惻隱之心”和“類的意識”，人工智能也缺乏基于道德、親情的倫常關(guān)系，不可能真正擁有與人一樣的情感，因此人機之間的界限無法逾越。另外，科技創(chuàng)新歷來都是雙刃劍。AIGC也面臨技術(shù)“黑箱”、侵犯版權(quán)、暴露隱私等風(fēng)險。

2.要系統(tǒng)看待AIGC的作用，充分認識工具的輔助性。作為一種技術(shù)工具，AIGC永遠是輔助性的。輔助不是依靠，也不是替代，更不能是主宰。不可否認的是，在未來，AIGC勢必會終結(jié)平庸。一些重復(fù)性高、創(chuàng)造性差及思想性低的新聞內(nèi)容，會被AIGC生成內(nèi)容所取代。不過，就像ChatGPT在回答中所說，與其擔心工作被AI取代，不如發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，利用好新技術(shù)、新工具提高工作效率和生活質(zhì)量，盡可能保持自身的不可替代性。

3.要全面看待AIGC的發(fā)展，充分認識人類的獨特性。如果以生成的速度評判、以出品的產(chǎn)量衡量，真人記者肯定干不過AIGC。但AIGC的“模式化”“套路化”無法取代人類的“差異化”“個性化”。人類生而不同，特別是人類在文明演進中形成的智慧，更是這世界上獨一份的珍貴。正是這些“獨一無二”的差異性才讓人類文明得以綿綿延續(xù)、生生不息。AIGC可以“寫”關(guān)于童年的文章，但我的童年里有蟬鳴、有星星、有蒲扇，他的童年里也許有糖葫蘆、補習(xí)班、游戲機，這些又怎么能用現(xiàn)成、固定的答案來描摹呢？

（二）提升與AIGC協(xié)同工作的新能力。AIGC勢必重構(gòu)新聞生產(chǎn)流程，重塑記者的角色和職責。就主流媒體人而言，需要掌握駕馭AIGC這項新技術(shù)的本領(lǐng)，理解人機交互模式，探索人機協(xié)同應(yīng)用場景，找到人機共存關(guān)系中的最佳定位，實現(xiàn)人與AIGC等智能工具的有機融合，借以提升新聞生產(chǎn)質(zhì)量和新聞傳播效能。

1.正確使用AIGC工具的能力。隨著AIGC的推廣普及，AIGC必將成為媒體新聞生產(chǎn)與傳播鏈條中的重要基礎(chǔ)設(shè)施，變成智能傳播時代真人記者從事新聞采編工作的基礎(chǔ)性工具。可以預(yù)見，AIGC這樣的應(yīng)用將成為許多記者工具包中的常規(guī)應(yīng)用，具備AIGC技能的人將更容易適應(yīng)未來崗位需求，不會運用AIGC就像現(xiàn)在不會用電腦一樣，將無法順利開展新聞工作。所以，媒體要建立完善的培訓(xùn)體系，幫助采編人員盡早學(xué)習(xí)、及時掌握如何使用AIGC，提升對AIGC技術(shù)的理解和運用能力，讓AIGC成為采編人員的基本技能，確保有效應(yīng)用于采編業(yè)務(wù)中。

2.高效采集有用信息的能力。面對AIGC帶來的媒體變革，主流媒體人必須有能力依靠自己的新聞素養(yǎng)找到新聞人真正能夠發(fā)揮價值的空間，培養(yǎng)AIGC不能替代的差異化優(yōu)勢。尤其需要注意的是，記者不能變成像AIGC一樣的互聯(lián)網(wǎng)上已知信息的搬運工，只會包裝別人的觀點。毋庸置疑，面對AIGC，只有真正有記者思維能力的人，才有可能在未來找到自己的生存空間。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院院長周勇認為，記者的現(xiàn)場采訪、人性化寫作、直覺、創(chuàng)造力、深度思考等優(yōu)勢稟賦，可以和AI工具的智能聚合及快速生產(chǎn)有機結(jié)合起來。在此過程中，人通過智能機器進一步延伸，優(yōu)勢互補、互相成就，更好地實現(xiàn)新聞創(chuàng)作中人的主體性。主流媒體人要提升在熱點事件當中發(fā)聲定調(diào)、在敏感事件當中引導(dǎo)有力、在突發(fā)事件當中抵達現(xiàn)場等一系列正面敘事的能力。

3.科學(xué)判斷AIGC生成內(nèi)容的能力。AIGC生成內(nèi)容應(yīng)該與人類的價值觀、目標和意愿一致。面對AIGC，主流媒體人既要做積極的新聞信息采集者、解釋者，又要做數(shù)據(jù)的管理者和分析者。面對復(fù)雜事物所表現(xiàn)的敏感性、洞察力和判斷力以及質(zhì)疑、追問、尋找對方話語中的新聞線索等記者的基本功，是AIGC在可預(yù)見的未來無法企及的。在面對AIGC生成內(nèi)容時，需要始終保持質(zhì)疑的態(tài)度，加強事實核查，增強辨別力和判斷力，不斷提升內(nèi)容的準確性和可靠性，以保證新聞的真實與客觀。

（三）挖掘真人記者內(nèi)容生產(chǎn)的新優(yōu)勢。習(xí)近平總書記指出:“對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都很重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的?！盵2]

1.破解新聞同質(zhì)與獨家報道之間的矛盾，生產(chǎn)更多有深度的原創(chuàng)產(chǎn)品。就新聞而言，那些彰顯個性、充滿創(chuàng)意的作品，從來都不是復(fù)制粘貼的。AIGC只能基于過去的信息來回答問題，無法身臨其境、現(xiàn)場即時采寫新聞。如果過度使用AIGC會因內(nèi)容的“唾手可得”，而使得原創(chuàng)新聞更為稀缺、獨家報道愈發(fā)珍貴。新聞本源于社會實踐。采訪作為一種社會實踐，強調(diào)記者深入基層、深入群眾、深入實際去觀察，在與一線的互動中了解、理解社會問題，發(fā)現(xiàn)一手的、鮮活的新聞線索，并根據(jù)價值觀和人類經(jīng)驗進行報道。與AIGC不同，人類具有主觀能動性，在改造客觀世界的同時又改造自己的社會實踐，可以在新聞作品中融入記者的個性、才智、品德、思想、感悟等。試問，如果你是受眾，看到的每一條新聞都是機器人生成的“神作”，你還想閱讀嗎？

2.破解自動生成與議題設(shè)置之間的矛盾，生產(chǎn)更多有角度的獨特產(chǎn)品。它將是真人記者在未來戰(zhàn)勝AIGC的最強武器。只有讓自己創(chuàng)造出的東西，能夠讓受眾感覺到它是不可替代的、有意義的，主流媒體人才能有生存的價值。主流媒體要靠新聞的內(nèi)涵吸引人、靠思想的力量感染人。主流媒體人創(chuàng)作的內(nèi)容中所體現(xiàn)的報道視角、創(chuàng)造力、思辨性便是難以被AIGC生成內(nèi)容所替代的價值所在。對此，主流媒體人可以利用人工智能技術(shù)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和背景、提煉觀點和見解，發(fā)現(xiàn)新的報道線索、思路和角度，助益自己的報道，提升工作效率和質(zhì)量。

3.破解冰冷數(shù)據(jù)與人文關(guān)懷之間的矛盾，生產(chǎn)更多有溫度的共情產(chǎn)品。人工智能作為人類社會實踐活動的產(chǎn)物，其功能是對人類行為的模擬、物化和延伸。從本質(zhì)上來說，人工智能只是物質(zhì)世界范疇的概念，不具備感性思維。AIGC按照語料庫的模式生成內(nèi)容尚不能滿足人類更深層次的精神需要和文化需求，缺乏人類的創(chuàng)造力和想象力，人文關(guān)懷缺失，很難給受眾帶去感動和思考。如何通過真人記者個性化體驗與個人化思考來展示內(nèi)容的情感溫度，實現(xiàn)作品與人之間的情感、意志、情緒、經(jīng)驗等方面的自然交互？這正如人民日報原副總編輯盧新寧在2017年媒體融合發(fā)展論壇上所言：“作為記者，我為地震顫抖，但機器人不會?！边@也是真人記者創(chuàng)作與AIGC生成之間的根本區(qū)別所在。

（四）構(gòu)建人機交互協(xié)同生產(chǎn)的新機制。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)運行的底層邏輯因為AIGC將發(fā)生根本性改變。真人記者和AIGC共同協(xié)作、共同推動內(nèi)容生產(chǎn)與傳播將是未來的趨勢，對此主流媒體要未雨綢繆，制定相關(guān)的規(guī)定和制度。

1.明確AIGC的應(yīng)用邊界。應(yīng)用邊界的劃分是使用AIGC的規(guī)范與保障。要“將魔鬼關(guān)在瓶子里”，制定AIGC的使用新規(guī)則，明確AIGC這類智能工具的使用范圍、程度。同時，要明確AIGC的歸責體系，增強系統(tǒng)可追溯性，確保在損害發(fā)生時可問責。主流媒體可以將使用規(guī)范、方法和學(xué)術(shù)道德都明確教給采編人員。不管是人工寫作，還是AIGC“創(chuàng)作”，如果只是將AIGC用于有限的目的，如查找文獻、羅列大綱、整理思路等，是無可厚非的，但按現(xiàn)有的學(xué)術(shù)論文規(guī)范，只要超過規(guī)定的重復(fù)率，都應(yīng)視為學(xué)術(shù)不端。此外，AIGC是基于對已有知識的檢索與加工，必將涉及知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等方面的糾紛，應(yīng)該嚴格加以規(guī)范。

2.建立AIGC的審核機制。AIGC不能對其生成內(nèi)容的真實性、可靠性、原創(chuàng)性進行判斷，無法評判創(chuàng)作的作品是否涉及法律或倫理道德問題。特別是通過換臉、重新投射、口型同步、動作傳遞、圖像生成、音頻生成、文字生成等方式偽造照片、音頻或視頻，篡改新聞事實，這讓虛假信息更加難以識別。作為AIGC的使用者——主流媒體，要堅持新聞專業(yè)、遵守倫理規(guī)范。面對AIGC生成的內(nèi)容，主流媒體人要能對作品的信源可靠性、內(nèi)容真實性、表達客觀性、論述平衡性甚至算法程序進行審核把關(guān)，具備前代記者所不具備的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息編碼能力。為此，要建立跨部門、跨職能的人工審核團隊，包括編輯、技術(shù)人員和倫理專家共同審核AIGC生成的內(nèi)容，確保符合新聞標準和倫理規(guī)范，從而保持主流媒體人的獨特立場。

3.規(guī)范AIGC的內(nèi)容發(fā)布。由于AIGC具有智能化、仿真性特征，真人記者生產(chǎn)的內(nèi)容和AIGC生成的內(nèi)容之間的界限變得模糊，容易導(dǎo)致受眾混淆或誤認。這種情形還會進一步引發(fā)受眾對新聞業(yè)的透明度和問責制的疑慮。所以要重視AIGC內(nèi)容發(fā)布的規(guī)范和標準，應(yīng)當在生成或編輯的信息內(nèi)容的合理位置、區(qū)域進行顯著標識，并依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定保存日志信息，以將AIGC參與制作的內(nèi)容和完全由真人記者創(chuàng)作的內(nèi)容進行區(qū)分。如在每篇由AIGC創(chuàng)作（或參與）的內(nèi)容的署名位置，都加上“人工智能技術(shù)創(chuàng)作”或“人工智能技術(shù)參與寫作”之類的說明。同時，主流媒體對人工智能生成的內(nèi)容應(yīng)當建立用戶投訴接收處理機制，及時處置關(guān)于更正、刪除、屏蔽相關(guān)人工智能生成信息的投訴；發(fā)現(xiàn)、知悉AIGC生成的文本、圖片、聲音、視頻等侵害他人肖像權(quán)、名譽權(quán)、個人隱私、商業(yè)秘密，或者不符合法律法規(guī)要求時，應(yīng)當采取措施，停止生成，防止危害持續(xù)，并公布處理流程、反饋時限和處理結(jié)果。

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結(jié)語

總之，面對AIGC帶來的新變化、新挑戰(zhàn)和新機遇，主流媒體要善于以內(nèi)容為導(dǎo)向運用技術(shù)工具，著力培養(yǎng)能與AIGC良好協(xié)作的數(shù)字素養(yǎng)，掌握好駕馭這項新技術(shù)的本領(lǐng)，解決好在人機協(xié)同中遇到的問題，強化核心競爭力，發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢，全力打造人機和諧、量質(zhì)齊升的智媒傳播新格局。

參考文獻

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來源：微信公眾號“傳媒評論”

作者：陳建飛（金華市新聞傳媒中心黨委委員、副主任）

編輯：鄧汝濛

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