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思考|用戶體驗設(shè)計如何解決問題
發(fā)布時間：2024-08-28 13:50:59 瀏覽量：204次
就目前而言，大家對用戶體驗設(shè)計的理解認知是否都在同一水平線上？是如何通過用戶體驗設(shè)計來解決問題的？本文作者將結(jié)合個人的一些經(jīng)歷和思考來分享一些感受。enjoy~
談?wù)摦a(chǎn)品時，大家常談?wù)摗坝脩趔w驗”，將其視為衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標準，用戶體驗越來越受重視。
設(shè)計旨在解決問題，用戶體驗設(shè)計以滿足用戶需求為目標，以用戶為中心提供解決方案，最終解決問題。
然而，當前大廠與小公司對用戶體驗設(shè)計的理解和實踐方式存在差異。大廠設(shè)立用戶體驗設(shè)計部門，各專崗位圍繞用戶展開研究，形成獨特經(jīng)驗和設(shè)計理念。
相較之下，小公司往往只設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理和UI設(shè)計師兩個崗位，導致一些現(xiàn)象的產(chǎn)生：
現(xiàn)象一：模仿競品解決方案
案例：電商APP會員等級頁面
產(chǎn)品經(jīng)理盲目照搬競品解決方案，導致缺乏原創(chuàng)性。
通過對用戶進行深入了解和獨特設(shè)計來創(chuàng)造更好的用戶體驗。
現(xiàn)象二：以內(nèi)部需求為中心
案例：理財APP輸入投資編碼
內(nèi)部需求驅(qū)使，導致用戶操作繁瑣。
用戶體驗設(shè)計應(yīng)以用戶需求為出發(fā)點，簡化操作流程，減少用戶認知負擔。
現(xiàn)象三：忽視用戶使用經(jīng)驗
案例：電商APP搜索功能的位置
設(shè)計未考慮用戶使用習慣，引發(fā)用戶困惑。
設(shè)計過程需結(jié)合用戶習慣，不宜隨意改變固有操作習慣，以減少用戶學習成本。
總結(jié)
用戶體驗設(shè)計是解決問題的關(guān)鍵，應(yīng)該注重用戶需求，借鑒大廠經(jīng)驗，不斷提升設(shè)計水平。每個設(shè)計師都可以通過學習和實踐，塑造個人設(shè)計風格，提高用戶體驗。
由于缺乏專業(yè)用戶體驗團隊支持，小公司設(shè)計師應(yīng)主動學習相關(guān)知識，不局限于UI設(shè)計，而是全面了解產(chǎn)品、交互和用研知識，提升設(shè)計綜合能力。
以上是對用戶體驗設(shè)計的一點思考，歡迎交流討論。
作者：k_001ayy，不斷奔跑中的設(shè)計師
題圖來源：Pexels
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