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了解一下這個(gè)設(shè)計(jì)定律，或許能幫你提高決策效率哦

發(fā)布時(shí)間：2024-08-03 09:03:02 瀏覽量：123次

庫(kù)克定律是日常設(shè)計(jì)中不可或缺的交互設(shè)計(jì)定律之一，能夠有效幫助解決決策效率導(dǎo)致用戶流失的問(wèn)題。

決策效率是產(chǎn)品導(dǎo)致用戶流失的重要原因之一，用戶難以做出選擇，付出過(guò)高成本后很可能選擇放棄。怎么解決這一問(wèn)題？讓我們一起了解一下“席克定律”吧！作為日常設(shè)計(jì)中重要的交互設(shè)計(jì)定律之一，席克定律能有效幫助解決上述問(wèn)題。

席克定律

席克定律：當(dāng)人面臨多個(gè)選擇時(shí)，所需時(shí)間成本越高。

以一家餐館為例，菜單上有100道菜時(shí)，顧客可能在點(diǎn)了一半后選擇放棄；而如果菜單只有10道菜，顧客可能很快點(diǎn)菜并享用美食。因?yàn)?00道菜所需成本過(guò)高，而10道菜所需時(shí)間短暫。如下圖所示：

顯然，我們更偏愛(ài)左側(cè)的簡(jiǎn)單菜單選擇。

席克定律的數(shù)學(xué)公式為：RT=a+blog2(n)，其中，RT表示反應(yīng)時(shí)間，a表示與做決定無(wú)關(guān)的總時(shí)間，b表示基于對(duì)選項(xiàng)認(rèn)知處理時(shí)間實(shí)證衍生的常數(shù)，n表示可能的選項(xiàng)數(shù)字。

“b - 對(duì)選項(xiàng)認(rèn)知處理時(shí)間實(shí)證衍生的常數(shù)”是導(dǎo)致成本上升的主要原因，處理100個(gè)與10個(gè)選項(xiàng)的認(rèn)知處理時(shí)間成本存在巨大差異。

提升選擇效率

席克定律有助于提高用戶的選擇效率，我們應(yīng)盡量避免過(guò)多選擇放在用戶面前，否則用戶可能因選擇過(guò)多而猶豫不決，增加時(shí)間成本導(dǎo)致放棄操作。

保持選項(xiàng)簡(jiǎn)潔，刪除多余選項(xiàng)，只保留滿足用戶需求的選項(xiàng)。如網(wǎng)易云音樂(lè)：

在網(wǎng)易云音樂(lè)的歌單頁(yè)面中，側(cè)滑刪除歌單時(shí)，只給用戶“一到兩個(gè)”選擇，用戶可根據(jù)需求快速選擇，無(wú)需耗費(fèi)大量時(shí)間思考，直接點(diǎn)擊選擇。

提升信息獲取效率

通過(guò)“席克定律”對(duì)信息分類(lèi)組合可幫助用戶提高閱讀效率，通過(guò)同類(lèi)信息組合提高用戶對(duì)信息的接受度，使信息更易閱讀。例如淘票票的電影詳情頁(yè)：

淘票票的詳情頁(yè)通過(guò)同類(lèi)信息組合，幫助用戶減少信息檢索與組合認(rèn)知過(guò)程，降低用戶成本，提高閱讀效率。

優(yōu)化界面功能布局

通過(guò)“席克定律”優(yōu)化界面功能布局，未經(jīng)層級(jí)分化的平鋪?lái)?yè)面將給用戶帶來(lái)困擾。例如游戲“找你妹”，緊急任務(wù)需處理時(shí)可能讓人發(fā)指。通過(guò)“席克定律”對(duì)界面功能分類(lèi)組合，用戶能快速找到所需功能。如京東金融：

利用“席克定律”和視覺(jué)設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)務(wù)重要性進(jìn)行層級(jí)分化，幫助用戶分組減少認(rèn)知時(shí)間成本。

提高轉(zhuǎn)化率需快速?zèng)Q策

通過(guò)“席克定律”提高用戶決策效率，間接提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。不同選項(xiàng)消耗時(shí)間對(duì)比，如用戶從4個(gè)選項(xiàng)選擇到2個(gè)選項(xiàng)，時(shí)間大大縮短，提高轉(zhuǎn)化率基數(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率。