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探索用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中的6個(gè)關(guān)鍵步驟
發(fā)布時(shí)間：2024-07-30 11:21:00 瀏覽量：135次
朋友們常常詢問(wèn)關(guān)于設(shè)計(jì)流程的問(wèn)題，那么要如何展開(kāi)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的流程呢？該從何處著手？又有幾個(gè)步驟呢？如果只是隨意漫談，很多朋友都可能在這個(gè)過(guò)程中闖入誤區(qū)?，F(xiàn)在讓我們來(lái)拆解一下：
一、明確問(wèn)題
“如果我只有一個(gè)小時(shí)來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題，我會(huì)花三分之二的時(shí)間來(lái)定義問(wèn)題是什么。”
- Matthew Wakeman
首先要明確問(wèn)題。在開(kāi)始設(shè)計(jì)過(guò)程前，清晰地了解要解決的問(wèn)題是至關(guān)重要的。通過(guò)咨詢客戶、商業(yè)利益相關(guān)者、產(chǎn)品經(jīng)理、甚至CEO，了解問(wèn)題的機(jī)構(gòu)背景、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、初創(chuàng)公司等方面。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)旨在幫助用戶解決問(wèn)題，幫助他們輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并在此過(guò)程中感受愉悅。這是你可以通過(guò)任何方法來(lái)理解問(wèn)題和目標(biāo)的首要步驟。
在了解問(wèn)題后，接下來(lái)常規(guī)的步驟是上谷歌尋找靈感，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，或者任何擁有相似功能的產(chǎn)品。然后開(kāi)始勾勒出你的想法，畫出一些線框...
事關(guān)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的用戶角色關(guān)注用戶目標(biāo)、行為和需求，而不是購(gòu)買或媒體偏好。通過(guò)根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)、用戶調(diào)查和第一步的調(diào)查，構(gòu)建真實(shí)的用戶角色，以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，為不同類型的用戶提供服務(wù)。
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