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基于用戶畫像解讀電商頁面設計

發(fā)布時間：2024-07-12 13:22:11 瀏覽量：158次

在產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中，版本迭代常見，而想要優(yōu)化頁面，如何確認優(yōu)化方向呢？數(shù)據(jù)分析？跟隨競品？對于0-1階段的電商平臺建設，如何確定頁面設計呢？今天我們就通過用戶畫像來解讀頁面設計，滿足不同用戶的需求。

用戶畫像

用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等信息抽象出的用戶模型。

用戶畫像的核心在于將用戶屬性標簽化，通過這些標簽進行個性化推薦，我們具體看下用戶畫像模型：大明、笨笨、小閑

大明、笨笨、小閑

以淘寶為例，我們來看這套模型

大明：對自己的需求非常了解、非常清晰。比如，一個男生要買一件襯衫或一件3C產(chǎn)品，尋找的核心是配置、價格和效率。

笨笨：有需求，但不明確。比如：女生想買一件裙子。

小閑：沒有消費需求，來打發(fā)時間。

通過這套模型可以清楚發(fā)現(xiàn)用戶之間的區(qū)別，即需求是否明確，接下來分析這三類用戶的行為路徑。

在電商中，導購和決策是重要節(jié)點。首頁承擔導購主要職責，作為流量核心承接頁面，需要如何滿足三類用戶的需求呢？

淘寶首頁分析

首先看淘寶首頁

從頁面頂部開始，

· 搜索欄

· 類目標簽欄

· Banner

· 功能入口

· 活動區(qū)域

· 猜你喜歡

然后簡單分為：

滿足需求類，針對大明、小閑：

搜索、類目標簽欄、功能入口

創(chuàng)造需求類，針對笨笨：

Banner、功能入口、活動區(qū)域、猜你喜歡

0-1階段

在設計頁面時，需考慮頁面核心目的，用戶特征和提供功能。

后續(xù)迭代

頁面上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析用戶行為進行迭代。滿足需求類功能使用率 70%+，將重點優(yōu)化此類功能。針對笨笨類用戶，內(nèi)容做精，根據(jù)當下熱門產(chǎn)品進行引流。

淘寶詳情頁分析

淘寶詳情頁重要模塊：

1. Banner

2. 商品屬性

3. 評價

4. 問答

5. 詳情

6. 推薦

這些模塊順序是否有內(nèi)在邏輯呢？從上到下推演，此為筆者理解，歡迎討論。

1. Banner：對大明和小閑都能確認商品，對笨笨則起吸引作用。

2. 商品屬性：專注小閑，進一步深化了解。

3. 4：助力用戶決策，大明用戶在此明確購買。決策點集中。

5. 詳情：針對小閑和笨笨，深化用戶認知，吸引挽留。

6. 推薦：形成流量閉環(huán)，增加成交機會。

以上分析，對詳情頁邏輯有認知。

總結(jié)

介紹了大明、小閑、笨笨用戶畫像模型，并解讀淘寶首頁、商品詳情頁功能設計。日常工作中，嘗試通過用戶畫像進行頁面優(yōu)化。

想了解更多關(guān)于數(shù)字藝術(shù)教育的信息，歡迎點擊點擊咨詢向我們咨詢。

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