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女大學生想退在線課程被告知扣46%費用 火星時代教育解決方式
發(fā)布時間：2024-06-19 15:22:24 瀏覽量：145次
近日，安徽的張潔（化名）向媒體反映，在山東閃創(chuàng)教育購買了設計師的在線課程，學費總共9000元，其中8700元是通過教育分期借款辦理的。
然而，當張潔提出退款申請時卻遇到了困難，學校告知要扣除總費用的46%，這讓她感到不可接受。
購課被推薦辦理分期付款，想要退款卻陷入泥潭。
張潔是一名高校大一新生，曾報名了閃創(chuàng)教育的在線課程。閃創(chuàng)教育是一家提供多種課程在線培訓的教育機構。
在購課過程中，張潔被告知可以選擇分期付款，于是辦理了8700元的教育分期借款，分為12個月還款。
然而不久，張潔意識到設計課程與自己所學的藥學專業(yè)并不相符，便向閃創(chuàng)教育提出了退款申請。
然而，退款過程卻異常曲折，學校要扣除46%的費用，讓張潔倍感困擾。
根據(jù)張潔提供的聊天截圖顯示，閃創(chuàng)教育要扣除的費用包括學籍及相關名額費用、基礎網(wǎng)絡技術費、人力、物力資源調(diào)動費、錄播服務、直播課程服務等。
天眼查APP顯示，閃創(chuàng)（山東）教育科技有限公司成立于2015年，經(jīng)營范圍包括教育產(chǎn)品、教育軟件的技術開發(fā)、教學設備批發(fā)零售等。
5月19日，閃創(chuàng)教育聯(lián)系到張潔，稱只要簽訂退學協(xié)議就能將全部學費退還給她。
隨后，公司幫張潔撤銷了教育分期借款申請，退還了她支付的300元學費。
如今，學員可以安全購買在線課程，避免退款困擾?；鹦菚r代教育提供多種課程，點擊咨詢報名。
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