發(fā)布時(shí)間:2024-05-16 17:49:06 瀏覽量:198次
作者:瑤一
本篇文章總結(jié)了交互新人在初工作過(guò)程中可能面臨的疑惑與問(wèn)題,并結(jié)合自身經(jīng)歷總結(jié)了相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫助新人設(shè)計(jì)師快速上手B端設(shè)計(jì),游刃有余的應(yīng)對(duì)工作中面臨的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
上述問(wèn)題看起來(lái)比較雜亂,但是通過(guò)一定的分類整理,可以概括為兩個(gè)方面,即:「專業(yè)能力」與「職業(yè)能力」。
專業(yè)能力:
與設(shè)計(jì)直接相關(guān)的能力,是完成設(shè)計(jì)工作不可或缺的組成部分,比如需求挖掘、需求分析、方案設(shè)計(jì)、用戶研究等內(nèi)容。
職業(yè)能力:
崗位要求需具備的一些能力,可以幫助設(shè)計(jì)師更好地處理工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,比如溝通能力、規(guī)劃能力、驅(qū)動(dòng)能力、執(zhí)行能力等,可概括為“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-解決問(wèn)題”的效率與能力。
隨著設(shè)計(jì)師項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,其所具備的專業(yè)能力和職業(yè)能力也會(huì)不同程度的成長(zhǎng)與提升。首先對(duì)新人設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的專業(yè)能力進(jìn)行總結(jié)和說(shuō)明;其次對(duì)與職業(yè)能力常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一定的解答與建議,希望能夠幫助到各位設(shè)計(jì)師同學(xué)。
當(dāng)設(shè)計(jì)師拿到需求后,切記要多去追問(wèn)為什么。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理給到設(shè)計(jì)師的需求更多情況下是具體的功能,而對(duì)于為什么要做該功能是需要設(shè)計(jì)師去深入洞察和挖掘的。此階段,設(shè)計(jì)師要明確「業(yè)務(wù)目標(biāo)」「業(yè)務(wù)指標(biāo)」「設(shè)計(jì)目標(biāo)」和「設(shè)計(jì)指標(biāo)」的概念。
結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)及對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的分析,設(shè)計(jì)側(cè)將“提升用戶核心工作流程的工作效率及平臺(tái)整體的用戶滿意度”作為設(shè)計(jì)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)梳理,整理出高優(yōu)先級(jí)優(yōu)化內(nèi)容,并推動(dòng)埋點(diǎn)功能上線。最終,設(shè)計(jì)側(cè)拿到核心操作路徑優(yōu)化前后的數(shù)據(jù)對(duì)比,達(dá)成設(shè)計(jì)目標(biāo)。
關(guān)于設(shè)計(jì)系統(tǒng)的充分了解和應(yīng)用是B端設(shè)計(jì)過(guò)程中不可缺少且非常重要的一部分。
例如設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)組件等內(nèi)容對(duì)設(shè)計(jì)師在敏捷迭代有限的時(shí)間內(nèi)快速產(chǎn)出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案起到重要作用。
通??墒褂枚ㄐ浴⒍康挠脩粞芯渴侄稳ネ诰蛴脩粼V求以及收集用戶反饋。定性調(diào)研通常包含:用戶觀察、用戶訪談、焦點(diǎn)小組等。定量調(diào)研通常包含:?jiǎn)柧碚{(diào)研、AB測(cè)試等,選擇適合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展階段的調(diào)研方法。
新人設(shè)計(jì)師需要逐步培養(yǎng)自己“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和推動(dòng)問(wèn)題解決”的能力,多交流,多思考,多總結(jié)。建立規(guī)范意識(shí),找準(zhǔn)設(shè)計(jì)邊界,學(xué)會(huì)衡量利弊,學(xué)會(huì)借力,必要時(shí)學(xué)會(huì)依靠團(tuán)隊(duì)。
總結(jié):設(shè)計(jì)者修煉產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的過(guò)程本質(zhì)上就是一個(gè)思考力進(jìn)階的過(guò)程。設(shè)計(jì)者修煉產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的過(guò)程本質(zhì)上就是一個(gè)思考力進(jìn)階的過(guò)程。
最后,借用在《騰訊產(chǎn)品法》一書(shū)中看到的一段話送給大家,我想設(shè)計(jì)也大抵如此。
階段一:以片面、固化的眼光看問(wèn)題,只看到零散的表象和靜止的格局。解決方案呈點(diǎn)狀隨機(jī)分布。
階段二:以宏觀、系統(tǒng)的眼光看問(wèn)題,能看到產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的關(guān)系和位置。解決方案開(kāi)始具有系統(tǒng)性特征。
階段三:以動(dòng)態(tài)、演進(jìn)的眼光看問(wèn)題;能看到時(shí)間長(zhǎng)河中問(wèn)題變化的趨勢(shì)。解決方案能夠助推產(chǎn)品順勢(shì)成長(zhǎng)。
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