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UI設(shè)計(jì)新人問(wèn)題總結(jié)與解決方案分享

發(fā)布時(shí)間：2024-05-16 19:56:56 瀏覽量：151次

作者：瑤一

前言

  • 需求文檔不規(guī)范怎么辦？
  • 承擔(dān)了很多與產(chǎn)品相關(guān)的工作，是好還是不好？
  • 需求量大，如何推動(dòng)需求排期合理化？
  • 經(jīng)常插入或變更需求怎么辦？
  • 如何更有效地解決問(wèn)題？
  • 需求是否有價(jià)值？
  • 如何做好體驗(yàn)優(yōu)化？
  • 怎樣做好設(shè)計(jì)，并提升設(shè)計(jì)的說(shuō)服力？
  • 應(yīng)該具備怎么樣的知識(shí)才能更好地應(yīng)對(duì)日常需求？
  • ...

上述問(wèn)題可以歸納為「專業(yè)能力」與「職業(yè)能力」兩方面。

圖1 專業(yè)能力與職業(yè)能力

專業(yè)能力：

與設(shè)計(jì)直接相關(guān)的能力是完成設(shè)計(jì)工作不可或缺的部分，包括需求挖掘、需求分析、方案設(shè)計(jì)、用戶研究等內(nèi)容。

職業(yè)能力：

崗位要求需具備的能力，如溝通能力、規(guī)劃能力、驅(qū)動(dòng)能力、執(zhí)行能力等，致力于發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的效率與能力。

隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力和職業(yè)能力也會(huì)不斷提升。首先對(duì)新人設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的專業(yè)能力進(jìn)行總結(jié)與說(shuō)明；其次對(duì)常見(jiàn)職業(yè)能力問(wèn)題提供解答與建議，助力設(shè)計(jì)師同學(xué)快速成長(zhǎng)。

一、專業(yè)能力

圖2 設(shè)計(jì)師主要工作內(nèi)容

1、需求分析與用戶分析

設(shè)計(jì)師需在需求分析階段多次追問(wèn)「為什么」，并明確各層面的目標(biāo)和指標(biāo)。以「某客服平臺(tái)改版」項(xiàng)目為例，設(shè)計(jì)目標(biāo)是提升用戶核心工作流程效率及用戶滿意度。

圖3 需求分析與用戶分析

設(shè)計(jì)師應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)及用戶分析，重點(diǎn)優(yōu)化核心操作路徑，提升用戶體驗(yàn)。通過(guò)系統(tǒng)分析、路線優(yōu)化，以數(shù)據(jù)為依據(jù)量化效果。

2、需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)

在日常工作中，除了復(fù)雜的需求，產(chǎn)品經(jīng)理通常給出具體需求或功能點(diǎn)，設(shè)計(jì)師需要了解設(shè)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用。

圖6 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成

  • 設(shè)計(jì)原則：遵循指導(dǎo)原則，保障易用性，提升用戶滿意度。
  • 設(shè)計(jì)組件：基礎(chǔ)、復(fù)雜和業(yè)務(wù)組件的整合，提高設(shè)計(jì)統(tǒng)一性與效率。
  • 設(shè)計(jì)模式：統(tǒng)一用戶行為模式，減少設(shè)計(jì)問(wèn)題出現(xiàn)。
  • 控件庫(kù)：整理設(shè)計(jì)資產(chǎn)為控件，快速搭建頁(yè)面，提升設(shè)計(jì)效率。
  • 視覺(jué)樣式：保持全局視覺(jué)統(tǒng)一性的基礎(chǔ)。
  • 設(shè)計(jì)規(guī)范：詳細(xì)規(guī)范說(shuō)明，應(yīng)用于設(shè)計(jì)流程中。

基于設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、設(shè)計(jì)原則進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，促進(jìn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)效率，提升用戶體驗(yàn)。

3、需求挖掘與反饋收集

通過(guò)定性、定量的用戶研究方法挖掘用戶需求和收集反饋，以體系化設(shè)計(jì)思維整理用戶體驗(yàn)問(wèn)題。

圖8 體系化整理體驗(yàn)問(wèn)題

二、職業(yè)能力

新人設(shè)計(jì)師應(yīng)逐步培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和推動(dòng)解決問(wèn)題的能力，向團(tuán)隊(duì)借力，找準(zhǔn)設(shè)計(jì)邊界。

圖9 需求排期機(jī)制

建立規(guī)范意識(shí)、找準(zhǔn)設(shè)計(jì)邊界、借力團(tuán)隊(duì)，提高問(wèn)題解決效率。找準(zhǔn)規(guī)范流程解決問(wèn)題，明確設(shè)計(jì)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，依靠團(tuán)隊(duì)共同解決難題。

設(shè)計(jì)者修煉產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的過(guò)程是一個(gè)思考力進(jìn)階的過(guò)程。

總結(jié)

設(shè)計(jì)者應(yīng)以宏觀系統(tǒng)眼光看問(wèn)題，助推產(chǎn)品順勢(shì)成長(zhǎng)。

設(shè)計(jì)者修煉設(shè)計(jì)能力，是思考力進(jìn)階的過(guò)程。

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