發(fā)布時間:2024-05-08 15:07:24 瀏覽量:244次

新智元編譯

我們正在迎來這樣的時代,用戶界面和用戶體驗的意義已超乎顯示屏?;蛟S,未來大部分交互都將擺脫屏幕限制。
埃森哲最新報告指出,AI將成為新的UI和UX提供者。諸如自動駕駛車輛和語音助手等僅是開始,預示著更多無屏幕計算機的出現(xiàn)。

這對企業(yè)和客戶都有深遠影響。許多溝通和導航已逐漸演變?yōu)榻柚B接工具和可穿戴設備在工作場所中進行。
報告中提出了3個預測:
未來5年,超過一半的客戶選擇企業(yè)服務將更倚重AI能力,而非傳統(tǒng)品牌。
未來7年,絕大部分交互界面將拋棄屏幕,融入日常任務。
未來10年,數(shù)字助理將普及,24/7保障員工生產(chǎn)效率,例如會議后自動生成視頻摘要。

埃森哲的調(diào)查涉及全球5400名高管,他們一致認為AI將加速技術(shù)采納,85%的受訪者計劃在未來3年內(nèi)廣泛應用AI技術(shù)。
AI已滲透企業(yè)UI和UX:如語音激活系統(tǒng)。AI應用于用戶體驗的各個層面,從Spotify推薦音樂到引導最佳行動,都展現(xiàn)了智能化的潛力。
領先的企業(yè)技術(shù)供應商認為AI是未來計算機界面的關(guān)鍵,開源平臺如TensorFlow和Caffe也推動了AI技術(shù)的普及。
埃森哲報告補充說:“直觀、自然的互動結(jié)合開源工具,為界面帶來巨大變革?!?/p>
想要探索AI UX應用?Paul Daugherty提出:
汲取成功對話界面的靈感,優(yōu)化溝通渠道使之更智能。
關(guān)注客戶和員工互動,思考AI如何改進體驗。
探索新界面,打破屏幕限制,拓展多元對話渠道。
編譯來源:點擊查看原文
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