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幫助中心
如何退費
報名后，如果不能上課了，是否可以申請退費？
答：火星時代非常注重服務(wù)品質(zhì)，如果確實無法按時上課：
1）開學前的退費手續(xù)：
全場景學習系統(tǒng)沒有激活，或者是激活14天內(nèi)的情況下，可以聯(lián)系職業(yè)規(guī)劃顧問老師幫您辦理退費手續(xù)。
2）開學后的退費手續(xù)：
開課后七天內(nèi)如有特殊事情無法上課，需要辦理延期或者退費，可聯(lián)系班主任老師。
如果退費過程中存在困惑或者需要幫助可以聯(lián)系我們的服務(wù)與監(jiān)督電話：400-810-1418轉(zhuǎn)2
