近年來，人工智能技術(shù)不斷深入發(fā)展，以智能體為代表的大模型應(yīng)用，已成為推動產(chǎn)業(yè)智能化變革的核心驅(qū)動力之一。智能體能夠?qū)⒛Ｐ图夹g(shù)能力與任務(wù)執(zhí)行能力深度融合，精準匹配當下日益復(fù)雜且迫切的提質(zhì)增效需求，有望成為推動人工智能與實體經(jīng)濟深度融合的關(guān)鍵支撐。

2025年7月28日上午，世界人工智能大會（WAIC）智能體驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革論壇順利舉行。會上，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟副秘書長、中國信息通信研究院（簡稱“中國信通院”）副總工程師王愛華，正式發(fā)布并詳細解讀了“2025智能體十大關(guān)鍵詞”。這十大關(guān)鍵詞分別為：通用智能體、專用智能體、端側(cè)智能體、企業(yè)級智能體、智能體平臺、智能體通信協(xié)議、多智能體協(xié)同、智能體價值評估、智能體可信、智能體基準測試。它們集中反映了當前智能體領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢、技術(shù)研究的熱點方向以及產(chǎn)業(yè)關(guān)注的重點內(nèi)容。

通用智能體擁有跨領(lǐng)域知識儲備與通用能力，可理解并執(zhí)行多樣任務(wù)，是邁向通用人工智能的關(guān)鍵路徑。其發(fā)展不僅仰仗大模型能力的精進，更需感知規(guī)劃、認知決策、多模態(tài)融合、人機協(xié)作等多技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新。未來，通用智能體將朝著多階段能力躍升、多維度技術(shù)融合的方向前行，推動人機協(xié)同從“被動響應(yīng)”升級為“主動創(chuàng)造”，化身智能經(jīng)濟時代的新型“數(shù)字員工”。

專用智能體專注于特定行業(yè)、場景或任務(wù)，針對性強化了專業(yè)適配能力，可精準把握業(yè)務(wù)邏輯，高效完成特定任務(wù)。它借助模型精調(diào)、知識注入與語料強化、角色設(shè)定及行為約束等手段，深度適配金融、教育、工業(yè)、醫(yī)療、法律、交通等垂直領(lǐng)域，能應(yīng)對更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)。未來，專用智能體將朝著垂直場景不斷深耕、產(chǎn)品形態(tài)持續(xù)完善、生態(tài)體系逐步健全的方向加速邁進。

端側(cè)智能體是部署在移動設(shè)備、IoT設(shè)備、PC等端側(cè)設(shè)備上的智能體。它著重提升本地推理、隱私保護及實時響應(yīng)能力，可實現(xiàn)離線感知、個性化推薦、環(huán)境自適應(yīng)與快速反饋等功能，具有響應(yīng)迅速、網(wǎng)絡(luò)依賴小、安全性強等優(yōu)勢。未來，端側(cè)智能體將不斷強化安全隱私保護，提升計算推理效率，增強交互的自然流暢度與情境理解深度，成為“萬物智聯(lián)”時代的關(guān)鍵入口和核心計算節(jié)點。

企業(yè)級智能體是專為企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景打造的智能系統(tǒng)。它能深度融合企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程，集成大模型、RPA等前沿技術(shù)，無縫打通CRM、ERP、MES、OA等各類信息系統(tǒng)，自主完成復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，大幅提高企業(yè)運營效率與管理水平。該智能體注重可控性、可解釋性，以及強大的系統(tǒng)集成與兼容能力，是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵利器。未來，它將在跨系統(tǒng)協(xié)同、流程再造、決策支持等領(lǐng)域持續(xù)深耕，助力企業(yè)構(gòu)建“人機協(xié)同 + 自動運行”的新型運營模式，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支撐。

智能體平臺作為管理智能體全生命周期的“基礎(chǔ)設(shè)施”，具備智能體設(shè)計、開發(fā)、部署、運營管理等一站式功能。它集成了模型調(diào)用、低代碼開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、模板定制、知識管理、工作流編排、性能監(jiān)控等核心能力，能有效降低智能體研發(fā)與應(yīng)用門檻，提供從開發(fā)到上線的全流程閉環(huán)服務(wù)，加速智能體落地應(yīng)用。未來，智能體平臺將成為智能體產(chǎn)業(yè)鏈的核心樞紐，推動技術(shù)從實驗室走向生產(chǎn)實踐，助力構(gòu)建并繁榮大規(guī)模智能體生態(tài)系統(tǒng)。

智能體通信協(xié)議是智能體間，以及其與大模型、外部工具互聯(lián)互通的關(guān)鍵基礎(chǔ)標準。它統(tǒng)一通信語義、接口規(guī)范和行為模式，讓不同廠商、平臺的智能體可無障礙協(xié)作與信息共享，達成“一次開發(fā)、多端兼容”，有力推動智能體生態(tài)開放和跨域融合。未來，該協(xié)議功能會更豐富，安全性持續(xù)提升，成為智能體與外界高效交互的“橋梁”，促進智能體在更廣泛場景中應(yīng)用。

多智能體協(xié)同，即多個智能體借助協(xié)作、博弈、競合等模式共同攻克復(fù)雜任務(wù)，打破單智能體能力局限，達成“1+1>2”的集體智能成效，應(yīng)用前景十分廣闊。該系統(tǒng)注重自治、協(xié)同與適應(yīng)性，通過科學(xué)分工和協(xié)同機制，達成任務(wù)分配、資源協(xié)調(diào)等目標。未來，伴隨通信協(xié)議與協(xié)同算法的進步，多智能體協(xié)同有望在更多領(lǐng)域取得突破，催生“群體智能”這一全新范式。

智能體價值評估需從應(yīng)用、經(jīng)濟、社會等多方面考量，涉及功能豐富度、性能優(yōu)越度、用戶滿意度、業(yè)務(wù)影響、成本投入等眾多維度?？茖W(xué)開展評估，能為政策制定、優(yōu)化部署和決策提供有力支撐。當前，智能體價值評估正處在從定性到定量、從靜態(tài)到動態(tài)的轉(zhuǎn)變階段。未來，要構(gòu)建多維、可持續(xù)且可復(fù)用的評估模型與工具集，推動形成智能體投資回報率（ROI）分析、全生命周期價值跟蹤等機制，從而為智能體的規(guī)?；渴鸷途珳驶顿Y提供堅實可靠的科學(xué)依據(jù)。

智能體可信聚焦于智能體產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用全流程，著重考量其專業(yè)性、可控性、真實性與安全性，確保使用中的可靠合規(guī)。它強調(diào)“對齊人類價值觀”，需在數(shù)據(jù)運用、偏見管控、行為闡釋等方面制定標準，規(guī)避“黑箱風(fēng)險”與“價值偏差”。未來，智能體可信建設(shè)將不斷推進，重點開展高質(zhì)量數(shù)據(jù)供給、多元技術(shù)融合創(chuàng)新、安全評估框架構(gòu)建等研究，推動智能體應(yīng)用更透明可控，切實與人類價值觀深度契合，為智能體廣泛應(yīng)用筑牢信任根基。

智能體基準測試借助標準化測試任務(wù)、評價指標與運行環(huán)境，對智能體的理解、決策、執(zhí)行效率等能力展開科學(xué)衡量。當下，其正從單指標轉(zhuǎn)向多維度、靜態(tài)測試邁向動態(tài)交互、人工評估過渡到仿真測試。未來，構(gòu)建契合不同智能體類型、貼近真實場景的高質(zhì)量測試體系，能為智能體產(chǎn)業(yè)健康前行提供堅實的制度保障與有力的技術(shù)支撐。

展望未來，中國信通院將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，重點聯(lián)合智能體產(chǎn)業(yè)各方開展智能體通信協(xié)議研究，加快建設(shè)智能體測試床，開展智能體基準測試。同時，還將持續(xù)開展智能體產(chǎn)業(yè)研究、標準研制、評估測試等工作，多措并舉推進我國智能體技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實踐，加速智能體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，為我國人工智能產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。