近年來(lái)，人工智能技術(shù)不斷深入發(fā)展，以智能體為代表的大模型應(yīng)用，已成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化變革的核心驅(qū)動(dòng)力之一。智能體能夠?qū)⒛Ｐ图夹g(shù)能力與任務(wù)執(zhí)行能力深度融合，精準(zhǔn)匹配當(dāng)下日益復(fù)雜且迫切的提質(zhì)增效需求，有望成為推動(dòng)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的關(guān)鍵支撐。

2025年7月28日上午，世界人工智能大會(huì)（WAIC）智能體驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革論壇順利舉行。會(huì)上，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)信息通信研究院（簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）副總工程師王愛(ài)華，正式發(fā)布并詳細(xì)解讀了“2025智能體十大關(guān)鍵詞”。這十大關(guān)鍵詞分別為：通用智能體、專用智能體、端側(cè)智能體、企業(yè)級(jí)智能體、智能體平臺(tái)、智能體通信協(xié)議、多智能體協(xié)同、智能體價(jià)值評(píng)估、智能體可信、智能體基準(zhǔn)測(cè)試。它們集中反映了當(dāng)前智能體領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)研究的熱點(diǎn)方向以及產(chǎn)業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。

通用智能體擁有跨領(lǐng)域知識(shí)儲(chǔ)備與通用能力，可理解并執(zhí)行多樣任務(wù)，是邁向通用人工智能的關(guān)鍵路徑。其發(fā)展不僅仰仗大模型能力的精進(jìn)，更需感知規(guī)劃、認(rèn)知決策、多模態(tài)融合、人機(jī)協(xié)作等多技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新。未來(lái)，通用智能體將朝著多階段能力躍升、多維度技術(shù)融合的方向前行，推動(dòng)人機(jī)協(xié)同從“被動(dòng)響應(yīng)”升級(jí)為“主動(dòng)創(chuàng)造”，化身智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型“數(shù)字員工”。

專用智能體專注于特定行業(yè)、場(chǎng)景或任務(wù)，針對(duì)性強(qiáng)化了專業(yè)適配能力，可精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)邏輯，高效完成特定任務(wù)。它借助模型精調(diào)、知識(shí)注入與語(yǔ)料強(qiáng)化、角色設(shè)定及行為約束等手段，深度適配金融、教育、工業(yè)、醫(yī)療、法律、交通等垂直領(lǐng)域，能應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)。未來(lái)，專用智能體將朝著垂直場(chǎng)景不斷深耕、產(chǎn)品形態(tài)持續(xù)完善、生態(tài)體系逐步健全的方向加速邁進(jìn)。

端側(cè)智能體是部署在移動(dòng)設(shè)備、IoT設(shè)備、PC等端側(cè)設(shè)備上的智能體。它著重提升本地推理、隱私保護(hù)及實(shí)時(shí)響應(yīng)能力，可實(shí)現(xiàn)離線感知、個(gè)性化推薦、環(huán)境自適應(yīng)與快速反饋等功能，具有響應(yīng)迅速、網(wǎng)絡(luò)依賴小、安全性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，端側(cè)智能體將不斷強(qiáng)化安全隱私保護(hù)，提升計(jì)算推理效率，增強(qiáng)交互的自然流暢度與情境理解深度，成為“萬(wàn)物智聯(lián)”時(shí)代的關(guān)鍵入口和核心計(jì)算節(jié)點(diǎn)。

企業(yè)級(jí)智能體是專為企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造的智能系統(tǒng)。它能深度融合企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程，集成大模型、RPA等前沿技術(shù)，無(wú)縫打通CRM、ERP、MES、OA等各類信息系統(tǒng)，自主完成復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，大幅提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與管理水平。該智能體注重可控性、可解釋性，以及強(qiáng)大的系統(tǒng)集成與兼容能力，是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵利器。未來(lái)，它將在跨系統(tǒng)協(xié)同、流程再造、決策支持等領(lǐng)域持續(xù)深耕，助力企業(yè)構(gòu)建“人機(jī)協(xié)同 + 自動(dòng)運(yùn)行”的新型運(yùn)營(yíng)模式，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支撐。

智能體平臺(tái)作為管理智能體全生命周期的“基礎(chǔ)設(shè)施”，具備智能體設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)管理等一站式功能。它集成了模型調(diào)用、低代碼開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)管理、模板定制、知識(shí)管理、工作流編排、性能監(jiān)控等核心能力，能有效降低智能體研發(fā)與應(yīng)用門檻，提供從開(kāi)發(fā)到上線的全流程閉環(huán)服務(wù)，加速智能體落地應(yīng)用。未來(lái)，智能體平臺(tái)將成為智能體產(chǎn)業(yè)鏈的核心樞紐，推動(dòng)技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向生產(chǎn)實(shí)踐，助力構(gòu)建并繁榮大規(guī)模智能體生態(tài)系統(tǒng)。

智能體通信協(xié)議是智能體間，以及其與大模型、外部工具互聯(lián)互通的關(guān)鍵基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。它統(tǒng)一通信語(yǔ)義、接口規(guī)范和行為模式，讓不同廠商、平臺(tái)的智能體可無(wú)障礙協(xié)作與信息共享，達(dá)成“一次開(kāi)發(fā)、多端兼容”，有力推動(dòng)智能體生態(tài)開(kāi)放和跨域融合。未來(lái)，該協(xié)議功能會(huì)更豐富，安全性持續(xù)提升，成為智能體與外界高效交互的“橋梁”，促進(jìn)智能體在更廣泛場(chǎng)景中應(yīng)用。

多智能體協(xié)同，即多個(gè)智能體借助協(xié)作、博弈、競(jìng)合等模式共同攻克復(fù)雜任務(wù)，打破單智能體能力局限，達(dá)成“1+1>2”的集體智能成效，應(yīng)用前景十分廣闊。該系統(tǒng)注重自治、協(xié)同與適應(yīng)性，通過(guò)科學(xué)分工和協(xié)同機(jī)制，達(dá)成任務(wù)分配、資源協(xié)調(diào)等目標(biāo)。未來(lái)，伴隨通信協(xié)議與協(xié)同算法的進(jìn)步，多智能體協(xié)同有望在更多領(lǐng)域取得突破，催生“群體智能”這一全新范式。

智能體價(jià)值評(píng)估需從應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多方面考量，涉及功能豐富度、性能優(yōu)越度、用戶滿意度、業(yè)務(wù)影響、成本投入等眾多維度。科學(xué)開(kāi)展評(píng)估，能為政策制定、優(yōu)化部署和決策提供有力支撐。當(dāng)前，智能體價(jià)值評(píng)估正處在從定性到定量、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變階段。未來(lái)，要構(gòu)建多維、可持續(xù)且可復(fù)用的評(píng)估模型與工具集，推動(dòng)形成智能體投資回報(bào)率（ROI）分析、全生命周期價(jià)值跟蹤等機(jī)制，從而為智能體的規(guī)?；渴鸷途珳?zhǔn)化投資提供堅(jiān)實(shí)可靠的科學(xué)依據(jù)。

智能體可信聚焦于智能體產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用全流程，著重考量其專業(yè)性、可控性、真實(shí)性與安全性，確保使用中的可靠合規(guī)。它強(qiáng)調(diào)“對(duì)齊人類價(jià)值觀”，需在數(shù)據(jù)運(yùn)用、偏見(jiàn)管控、行為闡釋等方面制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避“黑箱風(fēng)險(xiǎn)”與“價(jià)值偏差”。未來(lái)，智能體可信建設(shè)將不斷推進(jìn)，重點(diǎn)開(kāi)展高質(zhì)量數(shù)據(jù)供給、多元技術(shù)融合創(chuàng)新、安全評(píng)估框架構(gòu)建等研究，推動(dòng)智能體應(yīng)用更透明可控，切實(shí)與人類價(jià)值觀深度契合，為智能體廣泛應(yīng)用筑牢信任根基。

智能體基準(zhǔn)測(cè)試借助標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試任務(wù)、評(píng)價(jià)指標(biāo)與運(yùn)行環(huán)境，對(duì)智能體的理解、決策、執(zhí)行效率等能力展開(kāi)科學(xué)衡量。當(dāng)下，其正從單指標(biāo)轉(zhuǎn)向多維度、靜態(tài)測(cè)試邁向動(dòng)態(tài)交互、人工評(píng)估過(guò)渡到仿真測(cè)試。未來(lái)，構(gòu)建契合不同智能體類型、貼近真實(shí)場(chǎng)景的高質(zhì)量測(cè)試體系，能為智能體產(chǎn)業(yè)健康前行提供堅(jiān)實(shí)的制度保障與有力的技術(shù)支撐。

展望未來(lái)，中國(guó)信通院將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)聯(lián)合智能體產(chǎn)業(yè)各方開(kāi)展智能體通信協(xié)議研究，加快建設(shè)智能體測(cè)試床，開(kāi)展智能體基準(zhǔn)測(cè)試。同時(shí)，還將持續(xù)開(kāi)展智能體產(chǎn)業(yè)研究、標(biāo)準(zhǔn)研制、評(píng)估測(cè)試等工作，多措并舉推進(jìn)我國(guó)智能體技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐，加速智能體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，為我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。